← Lang-EarACCOUNT & DATA DELETION · DEVAAOMNI계정 유지 가능
Lang-Ear 계정 및 데이터 삭제
계정 전체를 삭제하거나, 계정은 유지한 채 저장된 대화·번역 기록 등 일부 데이터만 삭제할 수 있습니다.
1. 앱에서 계정 전체 삭제
Lang-Ear 앱 → 설정 → 계정 → 회원탈퇴에서 본인 확인 후 계정을 삭제할 수 있습니다. 계정 삭제 시 아래의 계정 연결 개인 데이터도 함께 삭제 대상이 됩니다.
2. 앱을 사용할 수 없는 경우: 계정 삭제 요청
아래에서 Lang-Ear 계정 이메일로 삭제 요청을 보내주세요. 계정 소유권을 확인한 뒤 계정과 연결된 개인 데이터를 삭제합니다.
3. 계정을 유지하면서 데이터만 삭제
계정을 삭제하지 않고 저장된 대화·번역 기록을 삭제할 수 있습니다. 앱의 기록 화면에서 삭제할 대화 또는 번역 기록을 선택해 삭제하세요. 이 작업은 Lang-Ear 계정 자체를 삭제하지 않습니다.
Lang-Ear 앱→기록→삭제할 항목 선택→삭제
앱에 접근할 수 없거나 여러 기록의 삭제를 별도로 요청하려면 아래 양식을 이용할 수 있습니다.
삭제되는 데이터
- 계정 삭제 시: 계정 프로필, 사용자 설정, 저장된 대화·번역·학습 데이터 등 계정에 연결된 개인 데이터
- 데이터만 삭제 시: 사용자가 선택하거나 요청한 저장 대화·번역 기록 및 해당 기록과 연결된 저장 데이터
별도로 보관될 수 있는 기록과 기간
삭제 요청이 처리되면 서비스 이용을 위해 보관하던 계정·대화 데이터는 삭제합니다. 다만 대한민국 관계 법령 등에서 보관을 요구하는 거래 기록은 서비스 데이터와 분리하여 필요한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
계약 또는 청약철회 기록최대 5년
대금결제 및 서비스 공급 기록최대 5년
소비자 불만·분쟁 처리 기록최대 3년
표시·광고 관련 기록최대 6개월
해당 기록이 실제로 발생하지 않은 경우 별도 보관하지 않습니다. Google Play의 결제·구독 기록은 Google의 정책 및 법적 의무에 따라 Google에서 별도로 관리될 수 있습니다.
Google Play 구독
Lang-Ear 계정 삭제와 Google Play 구독 해지는 별개입니다. 활성 구독이 있다면 Google Play의 구독 관리에서 직접 해지해주세요.